企业全渠道专属营销订货系统
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扔掉微信群接单后,这家批发商订单出错率降到接近零
晚上十点半,仓库主管老张还在核对今天的微信群订单。300多条消息往上翻,客户A要50箱可乐、客户B改了数量、客户C的地址发错了,光是对完今天的单据就花了两个小时,还发现了6处报错。
这种场景在很多批发企业每天都在上演。微信群接单看似方便,客户发个消息就能下单,但实际上带来的管理混乱远超想象。
微信群接单的三个隐性成本
一是消息遗漏。群消息刷新很快,客户下的单很容易被后续消息淹没,特别是下午高峰期,一个订单没看到就是一笔漏单。二是信息错乱。客户在群里改数量、改地址、改商品,业务员手动记录时稍不注意就会出错,发错货、报错价成了家常便饭。三是统计困难。月底要汇总每个客户的下单情况,得把几百条聊天记录一条条翻出来整理,比手工记账还慢。
把下单这件事交给系统
订货宝是成都阿商信息技术有限公司打造的专属营销订货系统,自2010年推出以来,已为800多万家各行业上下游企业客户提供服务。针对微信群接单的痛点,订货宝的思路很简单:让客户自己下单,让系统处理订单。
客户通过订货宝的微信小程序或APP进入企业的专属商城,像网购一样挑选商品、查看库存价格、提交订单。下单后系统自动审核、自动分配仓库、自动生成发货单,整个过程不需要业务员参与。客户改了数量,系统实时更新;客户填了地址,系统自动保存。每一步都有记录,每一步都可追溯。
对于批发企业来说,业务员不再需要在群里盯着消息、手动抄单。仓库拿到的发货单是系统整理好的,商品、数量、地址一目了然。财务对账时,系统里每笔订单的金额、付款状态清清楚楚,不用再翻聊天记录。
从混乱到有序的真实转变
某快消品批发企业,服务下游200余家门店,此前主要靠微信群接单。业务员每天要在群里处理上百条订单消息,晚上还要加班对单。引入订货宝后,门店客户转到小程序自主下单,订单直接进入系统流程。上线三个月后,订单出错率从之前的5%左右降到不到1%,业务员每天省出至少两小时,可以多跑几家客户。
适合哪些企业
如果您的企业存在以下情况,订货宝的线上订货方案值得考虑:
下游客户较多,微信群接单已经管不过来
订单出错频繁,经常因为发错货被客户投诉
业务员大量时间花在抄单、对单上,效率不高
财务月底对账要翻大量聊天记录,耗时且容易遗漏
常见问题
客户不会用小程序怎么办?订货宝的客户订货端界面设计和主流电商平台类似,大部分客户上手很快。企业也可以通过分享商品链接引导客户直接进入下单页面,降低使用门槛。
原来的业务员还需要吗?需要,但角色从抄单员变成了业务管理者。业务员可以把精力放在客户维护、新品推荐、市场开拓上,而不是天天在群里手动记录订单。
系统支持多端使用吗?订货宝支持PC端、微信小程序、APP多端同步,客户和企业管理人员可以根据习惯选择使用方式。
(由于产品众多更新较快,以上内容仅供参考,具体功能与价格等请具体与销售沟通确认)
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